Cambiare assicurazione di base: come disdire correttamente

In Svizzera l'assicurazione di base è obbligatoria e tutte le casse malati devono assumere le stesse prestazioni previste dalla legge. A cambiare sono soprattutto i premi. Un cambio può quindi convenire, a patto di rispettare scadenze e termini.

Libera scelta della cassa malati

Per l'assicurazione di base può scegliere liberamente la Sua cassa malati. Ogni cassa deve accettarLa, indipendentemente dall'età e dallo stato di salute, senza domande sulla salute. Le regole si trovano nella legge sull'assicurazione malattie (LAMal).

Questo non vale per le assicurazioni complementari: ne parliamo più sotto.

Le scadenze principali

Disdetta per il 31 dicembre

La scadenza più frequente è la fine dell'anno. La disdetta deve giungere alla cassa malati entro il 30 novembre. Se il 30 cade di sabato, di domenica o in un giorno festivo, vale il giorno lavorativo precedente. Conta la data di ricezione, non il timbro postale.

Il nuovo premio per l'anno successivo Le viene di regola comunicato entro fine ottobre. In seguito può disdire per la fine dell'anno, anche se il premio non è aumentato.

Disdetta per il 30 giugno

Se ha la franchigia ordinaria di CHF 300 e nessun modello assicurativo particolare (per esempio medico di famiglia, HMO o telemedicina), può disdire anche per il 30 giugno. In tal caso la disdetta deve pervenire alla cassa al più tardi il 31 marzo.

Con una franchigia opzionale più alta o un modello alternativo, il cambio è di regola possibile solo per la fine dell'anno. Verifichi la Sua polizza.

Come procedere

1. Confrontare i premi. Il calcolatore ufficiale della Confederazione (Priminfo) mostra i premi di tutte le casse per la Sua regione di premio, la Sua franchigia e il Suo modello.
2. Affiliarsi alla nuova cassa. La nuova cassa Le conferma l'ammissione dalla data desiderata.
3. Disdire presso la cassa attuale. Spedisca la disdetta in tempo, preferibilmente per raccomandata. Indichi nome, indirizzo, data di nascita, numero d'assicurato e data della disdetta. Elenchi tutti i familiari di cui disdice l'assicurazione di base.
4. Nessuna lacuna. La cassa attuale pone fine all'assicurazione solo quando la nuova le ha comunicato che Lei è assicurato senza interruzione.

Le assicurazioni complementari a parte

Le assicurazioni complementari – per esempio per il reparto semiprivato in ospedale, le cure dentarie o la medicina complementare – non sottostanno alla LAMal, bensì alla legge sul contratto d'assicurazione (LCA). Durata e termini di disdetta dipendono dalla polizza e dalle condizioni generali d'assicurazione (CGA).

Da sapere:

• Può cambiare l'assicurazione di base e mantenere le complementari presso l'assicuratore attuale.
• Per le complementari l'assicuratore può porre domande sulla salute, respingere una proposta o formulare riserve.
• Disdica quindi una complementare solo quando il nuovo assicuratore L'ha accettata in modo vincolante.
• Sia preciso: se nella lettera è indicata solo l'«assicurazione di base», le complementari restano in vigore.

Errori frequenti

• Invio tardivo: una lettera impostata negli ultimi giorni di novembre rischia di arrivare troppo tardi.
• Nessuna prova: se la cassa contesta la ricezione, senza prova di consegna è difficile dimostrare qualcosa.
• Dati incompleti: senza numero d'assicurato o data della disdetta, l'elaborazione può richiedere più tempo.
• Complementare disdetta troppo presto: senza l'accettazione del nuovo assicuratore rischia di restare senza copertura.

Preparare la disdetta

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